Küchen Hellmuth

Am heutigen 02.06.21 bin ich spontan im Küchenstudio Hellmuth vorbeigefahren um mich für eine Küche beraten zu lassen. Frei nach dem Motto – wenn jemand Zeit hat – gut – wenn nicht – ein ander Mal. Am Empfangstresen fragte mich eine freundliche Dame nach meinem Namen und den Anlaß und bat mich nach kurzer Rückfrage einen Moment zu warten bzw. mich schon einmal umzuschauen. Nach kurzer Zeit kam ein Herr auf mich zu und fragte, was er für mich tun könne. Ich erklärte ihm, dass ich schon eine Küche anderswo geplant habe, mich aber wg. eines Zweifels auch noch einmal umschauen wolle. Ich bat ihm an, einen von mir gefertigten/gezeichneten Plan zeigen zu können und er druckte ihn sich aus.Bezüglich der Korpushöhe fragte ich nach den „höchsten“ Schränken – welche mir mit 90 cm genannt wurden – relativierte diese Höhe aber wieder nachdem ich hierfür eine 2 cm Natursteinplatte nehmen sollte, von der ich weiß, dass meine Frau diese als nicht schön empfindet. Ab diesem Zeitpunkt musste ich mich quasi für all meine Überlegungen, die ich für die Küche bereits angestellt hatte rechtfertigen bzw. wurde zwischenzeitlich darauf hingewiesen, dass es häufig „vorkommt dass Kunden dumme Vorstellungen haben die dann zu nichts führen oder die Sachen dann kaputt gehen“ Er – als Meister – genauso wie die 2 weiteren Meister haben ja schon jahrelange Erfahrung, so dass ich ihn ja nicht für dumm verkaufen soll – und ich ihm glauben soll, dass die von mir geplante Variante nicht geht. ( Anmerkung: Ich habe hierzu ein fertiges Angebot von einem anderen Küchenstudio vorliegen) Als ich dann noch einmal nachhakte gab er mir zu verstehen, dass er „sich das hier nicht antun müsste“ und wir es auch sein lassen könnten. Bereitwillig nahm ich dieses Angebot an und wies ihn noch einmal kurz darauf hin, dass er ein noch so guter Handwerker sein kann – ich aber, als ein seit 25 Jahren tätiger Vermögensberater in einer Bank kann ich ihm aber gerne schriftlich geben, dass seine Beratungsqualität einer Schulnote 6 entspricht. Auf meine Frage hin, mit wem ich denn jetzt das Vergnügen hatte verwies er mich des Hauses – mit der Nebenbemerkung, dass ich mich ihm ja auch nicht vorgestellt habe (Anmerkung:die Empfangsdame fragte sogar extra nach meinem Namen-wenn auch er ihn bei der Begrüßung wie man von einem Profi eigentlich erwartet auch nicht verwendet hat). Ich gehe davon aus, dass so unverschämt nur der Inhaber sein kann. Ein derart unfreundlichen Angestellter würde ja jeder entlassen – nicht wahr – Herr Hellmuth?!
Fazit: wenn sich sich als Kunde ernstgenommen und gut beraten fühlen wollen sollten Sie meiner Meinung nach NICHT zu Küchen Hellmuth Würzburg