DANKÜCHEN Design Baden

Da es nicht unsere erste Küche gewesen ist, war uns von Anfang an klar, dass es trotz der Lockangebote eine DAN Küche werden sollte. Nach langem schauen und vergleichen sind wir zu DAN in Baden gegangen und es gab von der Terminvergabe für das Erstgespräch bis zur Auftragserledigung immer eine gute Gesprächsbasis und immer ein offenes Ohr für Anfragen oder Sorgen. Mein Mann, sehr kritisch auch ob der Rezensionen, war positiv überrascht und sehr zufrieden – das will was heißen! Es wurde vor Ort genau ausgemessen und auch auf unsere Sonderwünsche eingegangen, da wir eine Schiebetür hinter der Küche eingebaut haben. Aufgrund der Coronasituation haben sich die Lieferzeiten für die Küche verzögert, aber darauf wurden wir bei Bestellung schon hingewiesen. Da ich zusätzlich bezüglich der Küchengeräte spezielle Ansprüche hatte, haben wir diese bei einem Händler in Baden bestellt, wissend, dass auch hier die Wartezeiten coronabedingt lang sind und DAN hat die Lieferung und Montage der Küche in Abstimmung mit der Gerätelieferung angepasst. Bei Lieferung und Montage der Küche waren wir auf alles gefasst, denn bei unserer ersten Küche, die wir in einem bekannten Möbelhaus bestellt hatten, haben wir unser blaues Wunder erlebt! Aber es war wie ein Traum! Die Tischler haben die Küche vorsichtig und umsichtig aufgestellt, alle Fragen beantwortet und Rückfragen bei Unklarheit gestellt. Verpackungsmüll wurde mitgenommen, der Arbeitsplatz sauber gemacht. Fast alles war richtig geliefert worden, kleine Reklamationen gibt es überall und im Vergleich zur ersten Küche ein Klacks! Es gab eine enge Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Professionisten wegen der Schiebetür und der Gerätemontage. Ich würde mich im Falle einer neuen Küche wieder an das DAN Küchenstudio in Baden wenden!

Beim ersten Kontakt mit dem DAN Küchencenter in Baden hätte ich es eigentlich wissen müssen – „Wer schnell kauft, kauft teuer“. Und damit meine ich nicht nur den Kaufpreis. Diese Aktion gibt es nur diese Woche!!! Eine typische Marketing-Aktion. Perfekt „gespielt“. Aber ich empfehle jedem: holt ein Vergleichsangebot bei Eurem Tischler ein!
Was es nicht gab: kein Einbau von beigestellten Elektrogeräten. Elektrogeräte deutlich teurer als bei anderen Anbietern. Antworten auf Emails nur, wenn der Ärger bereits hoch war.
Okay, der Küchenplan war gelungen, wobei meine Frau die wesentlichen Punkte schon designt hatte.
Okay, der Schauraum wirkt einladend.
Und schlussendlich: Auch der Einbau war fehlerhaft, Türen statt der vereinbarten Auszüge.
Mal sehen, wann die ausgetauscht werden! Und ob meine Mail mit dem Hinweis auf den Fehler beantwortet werden wird!